NORMAS PARA DISTRIBUIDORES DE PM-INTERNATIONAL AG (PM)

1. POSICIÓN JURÍDICA DEL DISTRIBUIDOR

1.1. Un Distribuidor es un vendedor autónomo que pretende obtener ingresos mediante la distribución de productos FitLine.

1.2. Las actividades de distribución de un Distribuidor incluyen la venta de productos FitLine en su propio nombre directamente a los consumidores finales, la remisión de consumidores finales a PM (Customer Direct Program) y la remisión de nuevos Distribuidores a PM como sponsor.

1.3. Los distribuidores no tienen obligaciones operativas y pueden decidir libremente cuándo, dónde, cómo y cuánto trabajan. Los distribuidores deben sufragar ellos mismos con todos los costes relacionados con su actividad. Cada Distribuidor es un contratista independiente, y como tal responsable del cumplimiento de todas las obligaciones legales derivadas del negocio (registro de una empresa, impuesto sobre la renta, impuesto sobre las ventas, seguridad social, derecho de la competencia).

1.4. Los distribuidores dirigen su negocio a tiempo parcial; cualquiera que se dé cuenta de que esto ya no es así debe notificarlo a PM.

2. INICIO Y FIN DE UNA DISTRIBUCIÓN

2.1. Una Distribución comienza con una solicitud completada por el Distribuidor; se convierte en un acuerdo válido tan pronto como la solicitud haya sido aceptada por PM. No es necesario realizar pedidos de Productos FitLine para convertirse en Distribuidor. PM informará sin demora al Distribuidor de la aceptación de su solicitud.

2.2. En un plazo de 30 días a partir de la recepción de la notificación de aceptación de la solicitud, el distribuidor puede retirar su solicitud mediante una declaración por escrito dirigida a PM sin indicar los motivos. Tras la retirada de la solicitud, todos los productos FitLine adquiridos como Distribuidor podrán ser devueltos y PM reembolsará el importe íntegro pagado por ellos.

2.3. Un contrato de Distribución se celebra por tiempo indefinido; normalmente puede rescindirse en cualquier momento de acuerdo con el plazo legal de preaviso. El derecho a una rescisión extraordinaria por causa justificada no se ve afectado. Si un Distribuidor incumple sus obligaciones en virtud de los artículos 3.3, 4.1, 4.2, 5.2 o 7.4 de las Reglas del Distribuidor, PM lo considera generalmente una causa de rescisión.

2.4. El Distribuidor revisará y actualizará periódicamente los datos facilitados en la solicitud, especialmente el nombre, la dirección, los datos bancarios, el correo electrónico y el teléfono.

2.5. En caso de fallecimiento del Distribuidor, la Distribución puede ser transferida a un cónyuge, hijo o padre si la transferencia se solicita por escrito con el acuerdo de todos los herederos, el cesionario acepta las Reglas del Distribuidor PM en la versión actual y PM está de acuerdo por escrito. El acuerdo de PM sólo puede denegarse por un motivo importante.

3. DERECHO A BONIFICACIÓN

3.1. Por la remisión de consumidores finales a través del Customer Direct Program, así como por presentar, formar y apoyar a nuevos distribuidores remitidos como Sponsor, el Distribuidor recibirá una bonificación que dependerá de los productos FitLine adquiridos por el nuevo consumidor final o distribuidor. La bonificación también se abonará por los pedidos posteriores de estos consumidores finales y distribuidores, así como por cualquier otro pedido de productos FitLine de la línea de Sponsors del distribuidor. El derecho a la bonificación nace una vez que se han pagado los productos. Los requisitos y los importes de la bonificación pueden extraerse del Plan de ingresos de PM en la forma válida en el momento de la remisión; PM puede decidir introducir modificaciones en el Plan de ingresos que se apliquen a todos los Distribuidores.

3.2. PM paga el bono mensualmente. El pago solo se realizará con el impuesto sobre las ventas incluido si un Distribuidor ha informado previamente a PM por escrito de su derecho a declarar dicho impuesto y ha proporcionado su número de identificación fiscal y la oficina tributaria correspondiente. La declaración se almacenará en la cuenta de usuario en el back office de PM. Los pagos de bonos pueden realizarse mediante transferencia bancaria a un IBAN válido o a través de PM Pay+. El pago del bono se efectuará como máximo el día 20 del mes siguiente. Si la liquidación mensual del bono resulta en un importe inferior a 5,00 € netos (o el importe equivalente en la moneda local), no se efectuará el pago y el derecho caducará.

3.3. Queda prohibida cualquier manipulación de los criterios de bonificación. Esto incluye el patrocinio de Distribuidores que en realidad no venden productos FitLine (hombres de paja), así como las inscripciones múltiples abiertas o encubiertas en la medida en que estén prohibidas. También está prohibido utilizar el nombre del cónyuge, parientes, empresa, sociedad, fideicomiso o cualquier otro nombre de terceros para eludir esta disposición. También está prohibido animar a terceros a vender o comprar productos para conseguir una mejor posición en el Plan de ingresos o manipular la bonificación del grupo.

3.4. Si un cliente del Distribuidor refiere a un nuevo cliente al Distribuidor, el cliente que hace la referencia recibirá un vale del 10% de un solo uso en su próximo pedido. El monto de este vale se deducirá de la bonificación recibida por el Distribuidor por el primer pedido del nuevo cliente.

4. ACTIVIDAD DE VENTA DE UN DISTRIBUIDOR EN OTRO LUGAR

4.1. Un Distribuidor no puede emprender actividades para un competidor de PM sin el acuerdo previo por escrito de PM. Un competidor de PM es cualquier empresa que ofrezca bienes o servicios a través de la comercialización directa personal o mediante un sistema de comercialización en red, así como, independientemente del medio de distribución, todas las empresas con productos que compitan parcial o totalmente con los productos FitLine.

4.2. Un Distribuidor mantendrá toda actividad de distribución permitida para otra empresa completamente separada de la actividad para PM y con los productos FitLine. No está permitido hacer referencia a su actividad con PM o a su condición de Distribuidor de PM, ni ofrecer bienes y servicios de la otra empresa junto con los productos de FitLine, ni provocar o intentar provocar de cualquier modo que otros Distribuidores de PM adquieran bienes o servicios de la otra empresa o que pasen a ser activos para la otra empresa además o en lugar de su actividad para PM o que reduzcan o cesen su actividad para PM.

5. COMPRA Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS FITLINE

5.1. El Distribuidor deberá pedir y recibir exclusivamente productos FitLine directamente de PM.

5.2. El Distribuidor sólo venderá productos FitLine a consumidores finales a través de ventas directas personales. No está permitido vender productos FitLine a través de tiendas minoristas, mercados comerciales, ferias, subastas en línea, medios de comunicación y otras actividades de venta similares. Si el Distribuidor desea vender productos FitLine en otro país, el Distribuidor es responsable de comprobar si el producto FitLine puede comercializarse en ese país y si cumple las leyes y normativas de ese país, especialmente cualquier normativa de consumo o importación, normativa sanitaria y requisitos de etiquetado. PM declina toda responsabilidad al respecto.

5.3. En caso de insatisfacción, el Distribuidor debe retirar los productos FitLine vendidos a los consumidores en un plazo de 30 días tras la entrega. El consumidor no tiene que alegar ningún motivo especial, basta con que no esté satisfecho con los productos (garantía de satisfacción PM). El consumidor puede elegir entre el cambio, el abono en cuenta o el reembolso del precio de compra pagado una vez devueltos los productos.

5.4. El Distribuidor es libre de pedir cualquier cantidad de productos a PM. No hay obligación de comprar ningún producto FitLine, ni un requisito mínimo de compra. El Distribuidor puede devolver los productos FitLine a PM de acuerdo con la política de devoluciones de PM, que se puede encontrar en el Partner Area después de iniciar sesión en www.pm-international.com.

5.5. Todos los pedidos realizados por el Distribuidor se procesan de acuerdo con los precios PM mostrados en la Tienda Online PM en el momento del pedido. Por lo general, se añaden el impuesto sobre las ventas y los gastos de embalaje y envío, en la medida en que sean aplicables. El pago debe estar asegurado o completado antes de la entrega.

6. OTRAS OBLIGACIONES DEL DISTRIBUIDOR / SANCIONES

6.1. El Distribuidor tiene que actuar como un empresario independiente y responsable y evitar cualquier apariencia de actuar como empleado de PM, o de estar facultado para hacer cualquier declaración en nombre de PM.

6.2. En la medida en que PM sea miembro de asociaciones nacionales e internacionales de marketing directo, el Distribuidor deberá cumplir las normas de conducta especificadas por estas asociaciones para sus miembros y sus representantes.

6.3. Todo lo que el Distribuidor diga sobre los productos PM y FitLine debe estar de acuerdo con las estipulaciones de PM, especialmente las que figuran en el catálogo de productos, en las etiquetas de los productos, en los sitios web oficiales y en otras informaciones sobre los productos. En ningún caso el Distribuidor podrá atribuir propiedades terapéuticas o curativas a los productos FitLine ni utilizar alegaciones de salud contrarias a las disposiciones legales aplicables.

6.4. Usted se compromete a no realizar ningún cambio en los productos Fitline o en su embalaje y/o permitir que terceros realicen dichos cambios. Está permitido pegar una etiqueta con la dirección del Distribuidor, siempre y cuando dicha etiqueta no oculte ninguna información del producto, avisos legales o propiedad intelectual de PM.

6.5. El Distribuidor sólo utilizará la información sobre el producto, los materiales de venta y las ayudas a la venta publicados por PM cuando haga publicidad para PM y para los productos FitLine y, en la medida en que la publicidad y las ventas tengan lugar a través de Internet, sólo utilizará la tienda de Internet puesta a disposición del Distribuidor por PM. Se conceden a los Distribuidores derechos limitados para utilizar las marcas, nombres comerciales, logotipos, materiales de marketing y ayudas de venta de PM únicamente con el fin de promocionar y vender los productos FitLine. Cualquier uso no autorizado, modificación o tergiversación de la propiedad intelectual de PM está estrictamente prohibido. Para más información, consulte las “Directrices de uso de marcas comerciales, logotipos, marcas y nombres” de PM, que encontrará en el Área de socios tras iniciar sesión (www.pm-international.com).

6.6. Un Distribuidor incurrirá en una penalización contractual a PM por cada violación de las obligaciones establecidas en los apartados 4.1, 4.2, 5.1, 5.2, 6.3, 6.4 y 6.5 de las Normas del Distribuidor, cuyo importe será estipulado por PM en cada caso individual teniendo en cuenta la importancia de la violación y los ingresos del Distribuidor. La reclamación de una penalización contractual no afectará a otras reclamaciones, especialmente las relativas a medidas cautelares, daños y perjuicios, bloqueo o suspensión. Todo Distribuidor tiene que cumplir la normativa legal vinculante durante cualquier medida de publicidad general y en la captación de nuevos Distribuidores. Esto se aplica en particular a las normas sobre competencia desleal y prácticas comerciales ilícitas. Se prohíbe cualquier forma de “spamming” y el robo sistemático de socios de distribución de otras empresas. Cualquier información proporcionada sobre ventas y ganancias potenciales al trabajar como Distribuidor de PM tiene que ser correcta y basada en hechos. Cualquier violación será estrictamente seguida por PM, hasta la terminación de la distribución.

6.7. PM supervisará y comprobará aleatoriamente el cumplimiento de las obligaciones contractuales y legales por parte de sus distribuidores, especialmente en el contexto de las medidas de publicidad en línea, incluido el marketing en redes sociales por parte de proveedores de servicios externos.

6.8. PM se reserva el derecho de suspender el acceso de un Distribuidor al Área de Socios sin previo aviso si el Distribuidor infringe las normas contractuales o la legislación aplicable. La suspensión se mantendrá hasta que se haya eliminado la infracción tras la correspondiente notificación por PM.

7. PROTECCIÓN DE LA LÍNEA

7.1. Es un principio de PM respetar y proteger la línea del patrocinador. Durante la vigencia de la Distribución y 12 meses después, ninguna persona o empresa ya inscrita en una línea de patrocinio con PM podrá ser incitada a cambiar a otra línea de patrocinio. También está prohibido utilizar el nombre del cónyuge, parientes, empresa, sociedad, fideicomiso o cualquier otro nombre de terceros para eludir esta disposición.

7.2. Un Distribuidor que haya terminado su relación comercial o se haya retirado de ella conforme al artículo 2.2, solo podrá volver a registrarse como Distribuidor si presenta una nueva solicitud y (a) es patrocinado por su antiguo patrocinador, o (b) han pasado al menos 12 meses desde la terminación. Un Distribuidor que haya sido dado de baja en los registros por inactividad (12 meses sin volumen personal) puede volver a registrarse libremente con una nueva solicitud, es decir, no solo bajo su antiguo patrocinador, sino en cualquier línea y bajo cualquier patrocinador.

7.3. La inscripción de parientes y cónyuges está sujeta a normas específicas que pueden consultarse en el Espacio Colaborador en www.pm-international.com en la sección “FAQ Inscripción de parientes”.

7.4. La protección de la línea también se aplica a los clientes del Programa Directo al Cliente. Cualquier cliente registrado sólo podrá registrarse de nuevo y bajo un nuevo patrocinador si han transcurrido 6 meses desde su último pedido de productos FitLine.

8. PARTICIPACIÓN EN PROCEDIMIENTOS DE MEDIACIÓN

Como Distribuidor, usted está obligado a resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo derivado de una relación contractual concluida en línea. Si el problema no se resuelve a satisfacción del cliente, éste deberá ponerse en contacto con la asociación de venta directa correspondiente. Esta asociación intentará mediar entre usted y su cliente. Si no se puede llegar a una solución amistosa de esta manera, usted acepta participar en un procedimiento de arbitraje extrajudicial en la Junta Federal de Arbitraje Universal en el Centro de Arbitraje e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl (www.verbraucher-schlichter.de). Además, el procedimiento se rige por las normas procesales y de costes de este organismo (https://www.verbraucher-schlichter.de/ schlichtungsverfahren/verfahrensordnung/ verfahrensregelung).

9. DISPOSICIONES FINALES

9.1. La relación contractual entre las partes se rige por las leyes de la República Federal de Alemania, sin tener en cuenta ninguna disposición obligatoria de las leyes del país en el que reside el Distribuidor.

9.2. El tribunal competente para cualquier litigio es el de Speyer, si un Distribuidor no reside en la República Federal de Alemania ni reside habitualmente en ella en el momento de la celebración de este Contrato o cuando se haya iniciado el procedimiento judicial; el derecho de una de las partes contractuales a iniciar un procedimiento judicial contra la otra parte en su jurisdicción permanece intacto.

9.3. El requisito de forma escrita acordado contractualmente también se cumple por telefax o correo electrónico, salvo en el caso de una notificación de rescisión por causa justificada, que debe hacerse por carta certificada.

9.4. Además de las presentes Normas del Distribuidor, también son de aplicación las siguientes normas de PM, que pueden encontrarse en el Área de Socios en www.pm-international.com y que el Distribuidor reconoce expresamente como parte del acuerdo de distribución:

• Plan de ingresos

• Normas de uso de Internet y política de redes sociales

• Derecho de retractación

• Directrices de uso de marcas comerciales, logotipos, marcas y nombres

• Política de protección de datos

• Código de conducta y ética empresarial.

marzo 2026